售后服務電話：
021-64173070/3075
售后服務 After-sales service
-對于隱蔽工程提供3年免費售后服務
Provide 3 years of free after-sales service for the hidden works
-硬件設備按廠商質保
Hardware equipment manufactures warranty
售后服務期內每3月上門一次進行機房跳線整理及更新
整套竣工文檔并對提供的硬件設備進行檢測，每次上門
做好維護記錄
-接到客戶報修，重大故障2-4小時內上門響應
2-4 hours response on major failure
-5*8H提供電話技術支持
5*8 hours telephone techincal support
021-64173070 / 3075
售前服務 Pre service
-詳細了解客戶需求
Business and technical requirement
-現場勘查
Site survey??
-由技術總指導、項目經理參與制定整體弱電整合方案
Infrastructure design by architect & PM
-提供整套弱電系統圖紙與業主確認
Structure diagrams and planning approval
-由施工經理指導施工組研究圖紙，確認施工細節
WBS & Project Kick-off
項目施工 Project Implementation
-提供施工進度表并根據情況及時更新
Working time sheet & Milestone control
-在施工中每天以郵件形式告知業主工程進展
Progress reports by Email
-我們提供的竣工資料包括
Standard data repository
隱蔽工程照片、整套竣工圖紙
系統測試報告、產品原產證明
-系統培訓計劃
Training on hand over
-搬遷駐場服務
Site SLA